Política de Privacidade
Última atualização: 5 de novembro de 2026
1. Quem somos
Este site é mantido pela M2 Serviços Administrativos Ltda, CNPJ 36.705.404/0001-28, com sede na Rua Padre Silveira Lobo, nº 610, Bairro São Luiz, Belo Horizonte/MG, CEP 31.270-740 ("nós"). A M2 é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e opera duas marcas:
- R10 Consult: consultoria empresarial e Programa E.C.O.S. Industrial;
- RM Mentoria – Renato Mangussi: Mentoria Evolução Empresarial e Mentoria Próximo Nível.
Esta Política explica quais dados coletamos, para que os usamos, com quem os compartilhamos e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, "LGPD"). O site está disponível nos endereços r10consult.com.br (R10 Consult) e rmmentoria.com (RM Mentoria – Renato Mangussi).
2. Aceitação e alterações
Ao navegar no site ou enviar um formulário, você declara ter lido esta Política. Podemos atualizá-la para refletir mudanças legais ou nos nossos serviços; a data no topo indica a versão em vigor. Alterações relevantes serão destacadas nesta página.
3. Dados que coletamos
3.1 Dados que você nos informa nos formulários: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e empresa; cargo, posição, profissão, experiência profissional e de liderança; setor e ramo de atividade; faturamento e número de colaboradores; desafios empresariais ou profissionais; disposição para mudanças; prazo de interesse; disponibilidade, valor e responsável pelo investimento; e consentimento opcional para comunicações de marketing.
3.2 Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas, data e hora; parâmetros de origem da visita (como utm_source, utm_campaign e página de entrada), usados para saber por qual canal você chegou até nós.
3.3 Verificação antirrobô: para proteger os formulários contra envios automatizados, usamos o Cloudflare Turnstile, que analisa sinais técnicos do navegador.
Não solicitamos dados pessoais sensíveis nem dados de crianças e adolescentes.
4. Para que usamos seus dados e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder ao seu contato, agendar a sessão gratuita de pré-diagnóstico e apresentar propostas | Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Prestar os serviços contratados e cumprir o contrato | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Enviar conteúdos, convites e ofertas da marca indicada no formulário | Consentimento (art. 7º, I), que você pode revogar a qualquer momento |
| Proteger o site, prevenir fraudes e envios automatizados | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Medir a origem das visitas e melhorar o site e nossas campanhas | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Exibir anúncios das nossas marcas em redes sociais, inclusive para quem já visitou o site (remarketing), e medir os resultados das campanhas, com cookies de publicidade | Consentimento (art. 7º, I), que você pode revogar a qualquer momento |
| Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias e exercer direitos em processos | Obrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI) |
O consentimento para comunicações é opcional: você pode enviar o formulário sem marcá-lo.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos somente o necessário com:
- Fornecedores de tecnologia que operam em nosso nome: hospedagem do site (Google Cloud), rede, segurança e verificação antirrobô (Cloudflare), nosso sistema de gestão de contatos (CRM, operado na infraestrutura da Cloudflare) e provedor de e-mail, para notificação interna dos contatos recebidos.
- Plataformas de anúncios: se você aceitar os cookies de publicidade, a Meta Platforms (Facebook e Instagram) recebe, por meio do Meta Pixel, dados técnicos da sua navegação no site (páginas visitadas, ações como o envio de formulário, identificadores do navegador e do dispositivo e endereço IP), para medir as campanhas e exibir anúncios. A Meta trata esses dados também conforme a política de privacidade dela. Se você aceitar os cookies de publicidade, também poderemos informar à Meta, pela API de Conversões, que você se tornou um contato ou cliente, enviando apenas dados de identificação em formato criptografado irreversível (hash), como e-mail e telefone, para medir os resultados das campanhas. As respostas do formulário não são enviadas à Meta. Saiba mais na Política de Privacidade da Meta.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
- Sucessores, em caso de reorganização societária, com a mesma proteção prevista nesta Política.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam garantias contratuais e técnicas de proteção.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos:
- Essenciais e de segurança: necessários para o funcionamento do site e para a verificação antirrobô (Cloudflare Turnstile).
- Armazenamento de sessão do navegador: para guardar temporariamente os parâmetros de origem da visita (UTM) e associá-los ao formulário enviado, além de preservar o identificador técnico do envio durante a sessão.
- Publicidade e medição de campanhas (somente com o seu consentimento): podemos usar o Meta Pixel para saber quais anúncios trouxeram visitantes e contatos e para exibir anúncios a quem já visitou o site. Esses cookies só são ativados depois que você os aceitar no aviso de cookies, e você pode retirar o consentimento a qualquer momento pelo mesmo aviso ou apagando os cookies do navegador. Você também pode ajustar ou desativar os anúncios personalizados nas Preferências de anúncios da Meta.
Você pode bloquear ou apagar cookies e o armazenamento de sessão nas configurações do navegador. Bloquear os itens essenciais pode impedir o envio dos formulários.
7. Por quanto tempo guardamos
- Contatos que não se tornaram clientes: até 24 meses após a última interação, salvo pedido de exclusão antes disso.
- Clientes: durante o contrato e por até 5 anos após o seu término, para cumprimento de obrigações legais e defesa em eventuais processos.
- Consentimento para comunicações: até a revogação.
- Cookies de publicidade: até 90 dias, ou até você retirar o consentimento.
- Registros técnicos de acesso: pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet (6 meses) ou outro exigido por lei.
Encerrados esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.
8. Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o risco: conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso restrito, credenciais protegidas, filas de envio criptografadas e monitoramento. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a lei.
9. Seus direitos
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; informação sobre com quem compartilhamos; informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências; revogação do consentimento; e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse (art. 18 da LGPD).
Descadastramento: para deixar de receber comunicações, use o link "descadastrar" nas mensagens ou escreva para o canal abaixo.
10. Encarregado e canal de privacidade
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, fale com o encarregado pelo tratamento de dados pelo e-mail sac@rmmentoria.com, informando no assunto "Privacidade". Responderemos no prazo legal. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.